新築注文住宅ならユーリンホーム。
住宅展示場もご用意しております。

ユーリン・ホーム

新築注文住宅ならユーリンホーム。住宅展示場もご用意しております。

ユーリン・ホーム

スタッフブログ - 2016年5月

風邪をひきました

こんばんは。

見事に風邪をひいてしまった千です。

喉にきています。

寒くはなかったのですが...。

声が変です。

喉も痛いので、余計なことをしゃべらず、かえっていいかもしれません。

                                                                                          

帰ります。

カテゴリ

上がったり下がったり

こんばんは。

今日はテンション、上がったり下がったりの千です。

岡山市へガマさんと行き、ほぼ1日、新しいお客様の土地を見たり、道路の確認をしたり、OBのお客様宅へ遊びにお伺いしたりしました。

夕方からは、陶芸家の方が来られて。

住宅ローンのことでほっとする報告が聞けて。

ここまではテンション上り調子。

                                                                                         

その後、夜からの事務仕事で上がったテンションが下がって下がって、今に至る、という感じです。

夜に考えれば考えるだけテンションが下がりそうなので、もう帰ります。

カテゴリ

電話の応対

こんにちは。

日曜日だけど、出勤している千です。

朝は、現場でお客様と監督と打ち合わせ。

お昼は、新築のプランの打合せ。

                                                                                           

 

午後からは、お電話いただいていたお客様がご来店。

同世代のニコニコされた感じのよいご家族でした。

本日はお越しくださり、本当にありがとうございました。

お電話では、私はあまりきちんとお話ができなかったなぁ~と思っていたのですが、

「HPで見て、電話したときの感じが良かったから、来ました」とおっしゃってくださいました。

ガマさんが「どうしてうちに?」と聞かれていたので、きっと何割かのお世辞が入っていたかもしれませんが、不愉快な気持ちにはならなかったのでしょう。

良かったです...。

私もたまに不動産屋さんに土地の件で電話をしたりしますが、電話での話し方が冷たかったり、無愛想だったりすると、ムッとしますもんね。

今建てていただいている方も、去年電話をくださったとき「〇〇工務店は、電話をかけたら対応が微妙だったので」とおっしゃっていて、うちは普通だったので、行ってみようかという気になった、とおっしゃっていました。

あのときも、最初に電話をくださったときは、

まず私がセミナーか何かで出られず、

かけ直したときはお客様が出られず、

さらにかけ直してくださったときには、休み時間が終わり、セミナー中で出られず

次の休み時間にかけ直して、やっと通じてお話ができたのでした。

その時点で十分イラッとされたと思いますが...。

電話の話し方は、今まで注意されることの方が多かったのと(暗いとか、眠そうとか)、話すこと自体が得意ではないので、いつもドギマギしていますが、これからも、不快感を与えないようにだけは、気を付けたいと思います。  

なので、気軽にお電話ください。

                                                                                         

ちなみに、今日お越しくださいましたお客様は「家族でしているところ」で検索したらすぐに出てきたそうです。

確かに「岡山 家族でしている工務店」ではトップページに出てきました。

面白いのは、メーカーさんも出てきたところ。

家族ちゃうやん。

思わず、パソコン画面に突っ込みを入れてしまいました。

                                                                                       

 

カテゴリ

たまの一善

こんばんは。

若干、日に焼けた千です。

今日は珍しく良いことをしました。

建築士会の集まりがあったのですが、

壊れたバイクを軽トラに積んで送ってあげました。

軽トラに乗ってて初めて良かったと思いました。

相手が大工さんで、ご自宅にお送りすると友達の大工さんたちが遊びに来られて、新しい大工さんたちとも知り合いになれました。

大工さん好きの私としては、嬉しい出会い。

一人は、中学の先輩でした。

世間は狭いです。

カテゴリ

いろんなお客様が集まる工務店

こんばんは。

5月は不思議なことが起こっているので頭をひねっている千です。

メールでのお問い合わせが2件

お電話でのお問合せが2件

展示場に来られた方が1組

恐らくみなさんHPを見てのご連絡なんだと思いますが、「どうされたんですか~?」

と山彦に向かって叫びたいぐらい不思議です。

ガマさん曰く、HPの閲覧者数は増えてないらしいのですが。

                                                                                         

今日、お電話をくださった方は、日曜日にいらっしゃるご予定。

HPを見て、安く建てられるのかと思って...、とのことでした。

                                                                                         

5月初旬に来られた方は、メーカーで建てて失敗したので、工務店にしたくて。

金額はかかってもいいから、いい家を建てたい...、とのことでした。

                                                                                         

お客様がさまざまなのも不思議。

こんなにお客様の求める家がバラバラな工務店も珍しい気がします。

前者のお客様は、ガマさんのこのブログを読まれたのでしょうか...?

↑クリックしてください。

ガマさんが2012年の9月9日に書いた「ローコスト住宅」という題のブログです。

「倉敷 ローコスト住宅」と検索したら3ページ目に出てきました。

                                                                                         

後者のお客様は、何て検索されたんでしょう?

また来てくださるそうなので、検索ワードをお伺いしたいものです。

                                                                                          

5月にユーリン・ホームに起こった不思議なこの現象は...

増税の関係なのかなぁ?

4月末に山陽新聞に小さい広告が載ったから?

住宅総合館を辞めた...ことは関係ないよね?

リビング新聞にイベント広告を出しているから?

いろんな「?」が飛んでいますが、嬉しい「?」なので、深く考えるのはよそうかな。

                                                                                         

野村元監督が言っていた言葉が浮かびます。

「勝ちに不思議な勝ちあり 負けに不思議な負けなし」

何にせよ、有難い現象です。

カテゴリ

ちょとちょことしたリフォーム

こんにちは。

有難いことに、ちょこちょことしたリフォームのお話をいただき、ちょこちょこと動いている千です。

サッシに内窓をつけたい

クロスの張替をしてほしい

エアコンの掃除をしてほしい

畳をフローリングにしてほしい

は~い、全部させていただきますよ~。

                                                                                          

業者さんに電話したり、段取りつけたり、最近は監督が全部してくれているので、久しぶりにすると新鮮。

リフォーム工事を一人で見積したりするには、全然知識が足りませんし、現場で何ができる訳でもないですが、家のことで困ったことがありましたら、何でも気軽にご相談ください。

奥さまだったら、同じ女同士、話しやすいかもしれません。(話しにくかったらすみません)

恐らく、耳が反応するだけだと思うのですが、一人でカフェでお茶したりしているときに、隣の席で家の話をされるのを聞くことがあって、そんなときは、話しかけて、具体的に聞きたいなぁ~。

と思いながら、そのお宅が無事にリフォームなり、新築なりが完了しますように、と祈っています。

本当に心配で話しかけても、絶対警戒されますよねぇ。

話の内容が聞こえてきて、そりゃぁ、ひどい住宅会社だ、と思うこともありますが、話しかけた時点で、盗み聞きしているひどい女、ですよね。

なので、やっぱり祈るだけです。

カテゴリ